Servicios de transporte
Con su cobertura Blue Cross Community MMAI (Medicare-Medicaid Plan)SM, puede ser elegible para acceder a servicios de transporte. Esto incluye traslados de ida y vuelta al consultorio de su médico, al consultorio de su profesional de la salud mental o a un centro de atención médica. Los traslados deben ser necesarios desde el punto de vista médico.
¿Qué servicios están incluidos?
La cobertura ofrece el traslado a lugares que estén relacionados con la salud aprobados por la cobertura, como estos:
- Una cita médica
- Una cita con otro proveedor de cuidados de salud
- Una cita con el dentista
- Una farmacia
¿Qué servicios no tienen cobertura?
Solo puede usar este servicio para necesidades médicas y de salud mental. La cobertura no incluye traslados:
- Para necesidades que no sean médicas (por ejemplo: para ir de compras o visitar a un amigo)
- Para consultar a un profesional médico que no forma parte de nuestra red de profesionales médicos sin autorización especial de Blue Cross and Blue Shield of Illinois (BCBSIL).
Si necesita transporte para acudir a una consulta médica, llame a Atención al Asegurado al 1-877-723-7702 (TTY: 711) al menos 72 horas antes de su cita. El horario en que usted puede recibir un servicio de transporte es de lunes a viernes, de 8 a. m. a 8 p. m.
Llame al 911 si necesita traslado de emergencia. (No necesita la aprobación de BCBSIL en los casos de emergencia).
Para averiguar más sobre los servicios de transporte, consulte el Manual para asegurados en la página Formularios y documentos.
Cómo programar un transporte
Si necesita transporte para acudir a una consulta médica, comuníquese con Atención al Asegurado al 1-877-723-7702 (TTY: 711) al menos 72 horas antes de su cita. El horario en el que puede solicitar un transporte es de lunes a viernes, de 8 a. m. a 8 p. m.
Los asegurados elegibles también pueden reservar y gestionar viajes a través de la aplicación Modivcare. Puede acceder a la aplicación Modivcare desde Google Play® o la Apple App Store®.