Mensaje de nuestro presidente

En Blue Cross and Blue Shield of Illinois, su salud, seguridad y bienestar siguen siendo nuestra mayor prioridad. Estamos monitoreando de cerca la actividad relacionada con el COVID-19 y colaborando con los profesionales de la salud, las agencias gubernamentales y las organizaciones de salud pública. Queremos asegurarnos de que nuestros asegurados y la comunidad en general tengan acceso a la atención médica y la cobertura que necesitan.

A continuación, mencionamos algunos datos que debe saber:

El COVID-19 es un virus nuevo, pero presenta algunos de los mismos síntomas que un resfrío común o la gripe. Si comienza a presentar síntomas, como fiebre, tos o dificultad para respirar, llame a su médico o a un centro de atención médica inmediata. Estos centros quizás atiendan a los pacientes por teléfono en lugar de hacerlo en persona.

Si le cuesta respirar o tiene una coloración azulada en los labios o la cara, llame al 911 o acuda a la sala de emergencias más cercana.

Estamos a sus órdenes.

1. Tenga a mano su tarjeta de asegurado
   Su tarjeta de asegurado incluye información que necesitará cuando requiera atención médica, como su número de asegurado y número de grupo.  Guárdela donde sus familiares o cuidadores puedan encontrarla fácilmente. Los números de teléfono importantes se encuentran en el reverso. Su cobertura médica incluye los servicios de atención médica necesarios, como consultas médicas, pruebas y hospitalizaciones.
   
   Si no encuentra la tarjeta de asegurado o necesita una copia para otro miembro de la familia, puede obtener una tarjeta provisional al ingresar en Blue Access for Members^SM (BAM^SM), portal protegido para asegurados , e iniciar sesión en su cuenta.
   
   
2. Busque un médico
   No espere para averiguar a dónde acudir si se enferma. Si no tiene un médico, podemos ayudarlo a encontrar uno cerca de su domicilio.  Llámenos al número de Servicio al Cliente que figura en su tarjeta de asegurado. También puede buscar uno con nuestro recurso Provider Finder^®, nuestro directorio en línea. Ingrese en BAM e inicie sesión en su cuenta para comenzar.
   
   
3. Manténgase informado
   Hemos creado este sitio para mantenerlo informado sobre cómo estamos satisfaciendo sus necesidades durante la pandemia provocada por el COVID-19.
   
   Para mantenerse al tanto de lo que sucede en todo el país y el impacto que tiene la pandemia en su salud, visite el sitio web de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades con información exclusiva sobre el COVID-19. El Departamento de Salud Pública de Illinois tiene información sobre cómo el coronavirus está afectando a Illinois.

Entendemos que este puede ser un momento estresante. Quiero que sepan que mantenemos nuestro compromiso de hacer todo lo que esté a nuestro alcance para acompañar a nuestros asegurados en la la salud y en la enfermedad.

Gracias por ser un asegurado de Blue Cross and Blue Shield of Illinois.

Cuídense y cuiden a los demás.

Stephen Harris
Presidente, Blue Cross and Blue Shield of Illinois