Coordinación de la atención

Como asegurado de Blue Cross Community MMAI, usted completará una evaluación de riesgos de salud (HRA, en inglés) por lo menos una vez al año. La HRA nos ayuda a asignarle un Coordinador de cuidados. El coordinador de cuidados trabajará con su equipo médico interdisciplinario para determinar sus necesidades y desarrollar un plan de cuidados para satisfacer esas necesidades.

El Coordinador de cuidados también trabajará con usted para ayudarle a alcanzar sus metas de salud. Además, él o ella puede:

  • Programar con usted visitas en persona o llamadas telefónicas
  • Escuchar sus inquietudes
  • Ayudarlo a obtener los servicios que necesita y a detectar problemas de salud antes de que empeoren
  • Ayudar a programar servicios de atención con su médico y otros asegurados del equipo de cuidados de la salud
  • Ayudar a que usted, su familia y su cuidador entiendan mejor su condición de salud, medicamentos y tratamientos

Para conocer más acerca de su Coordinador de cuidados y Equipo Médico, vea el Manual del asegurado Enlace externo a la Guía para Asegurados en formato PDF.

 

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