Quejas, apelaciones y decisiones de cobertura

En Blue Cross and Blue Shield of Illinois (BCSBIL), nos enorgullecemos enormemente de garantizar que reciba la atención que necesita. Pero si no está conforme con la manera en que manejamos los servicios prestados, usted puede presentar una queja o una apelación. También tiene derecho a solicitar una decisión de cobertura.






 

Como asegurado de MMAI, puede consultarnos por la cantidad total de inconformidades y apelaciones presentadas con nuestra cobertura. Llame a Servicio al Cliente al 1-877-723-7702 (TTY 711) para conocer esta información.

 

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