Elegir las opciones de atención médica

Illness and injury can take you by surprise. It's important to be prepared when the unexpected happens.

Si no tiene una emergencia, saber a dónde ir para recibir atención médica puede ayudarle a ahorrar costos y tiempo. Acuda a estos lugares en lugar de las salas de emergencias (ER). Además, si consulta con profesionales que forman parte de la red, es posible que pague menos por la atención médica que recibe.

Considere sus opciones

Enfermería telefónica 24/7 bilingüe

  • Bilingual (English and Spanish) registered nurses on call to answer your questions or concerns1
  • Las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
  • Llame a la enfermería telefónica bilingüe 24/7 Nurseline al: 1-800-299-0274

Consultas virtuales

  • You may be able to have a live doctor visit by phone, online video or mobile app for non-emergency medical and behavioral health care2-3
  • Las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
  • Ejemplos: alergias. resfríos/gripe, depresión

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Consultorio del médico

  • Hable con la persona que conoce su historia médica y la de su familia
  • El horario de oficina puede variar
  • Ejemplos: fiebre, resfríos, gripe, dolor de garganta, dolor de estómago

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Clínica en locales comerciales

  • For non-emergency care when you can't see your doctor4
  • Horario de atención sujeto al horario del local comercial
  • Ejemplos: infecciones, heridas o dolores leves, dolor e inflamación de garganta por estreptococo

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Atención médica inmediata

  • No es una emergencia, pero necesita atención inmediata
  • Por lo general, incluye horarios nocturnos, fines de semana y días feriados
  • Ejemplos: cortes que requieren sutura, migrañas o dolor de cabeza severo, dolor de espalda, esguinces o distensión muscular, mordeduras o rasguños de animales, dolor tolerable

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Sala de emergencias

  • Para síntomas que ponen en peligro la vida
  • Abierta las 24 horas, los 7 días de la semana
  • Ejemplos: problemas cardíacos, ataques cardíacos, dolor en el pecho, derrame cerebral, problemas respiratorios, sangrado intenso, quebraduras, dolor repentino o severo

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