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Servicios de transporte

Con su cobertura Blue Cross Community MMAI (Medicare-Medicaid Plan)℠, puede ser elegible para recibir los servicios de transporte. Esto incluye traslados de ida y vuelta al consultorio de su médico, al consultorio de su profesional de la salud mental o a un centro de atención médica. Los traslados deben ser necesarios desde el punto de vista médico.

Para obtener más información sobre los servicios de transporte, consulte el Manual para asegurados en la página Formularios y documentos .

¿Qué incluye su cobertura?

La cobertura ofrece el traslado a lugares que estén relacionados con la salud aprobados por la cobertura, como estos:

  • Una cita médica
  • Una cita con otro proveedor de cuidados de salud
  • Una cita con el dentista
  • Una farmacia

¿Qué servicios no están incluidos en la cobertura?

Solo puede usar este servicio para necesidades médicas y de salud mental. La cobertura no incluye traslados:

  • para necesidades no médicas (por ejemplo, para ir de compras o visitar a un amigo);
  • para consultar a un profesional médico que no forma parte de nuestra red de prestadores de servicios médicos sin autorización especial de Blue Cross and Blue Shield of Illinois (BCBSIL).

Cómo programar un transporte

Si necesita traslado hasta el consultorio de su médico, llame a Atención al Asegurado al 1‑877‑723‑7702  (TTY: 711) al menos 72 horas antes de su cita. El horario en el que puede recibir un viaje es de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 8:00 p. m., hora del centro.

Llame al 911 si necesita transporte de emergencia. (No necesita la aprobación de BCBSIL en caso de emergencia).

Los asegurados elegibles también pueden reservar y gestionar viajes a través de la aplicación Modivcare. Puede acceder a la aplicación Modivcare en Google Play® o App Store®.