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* Las consultas virtuales pueden estar limitadas según la cobertura. Para los profesionales médicos con licencia en Nuevo México y el Distrito de Columbia, el servicio de atención médica inmediata se limita a videos interactivos en línea; el servicio de salud mental requiere video para la consulta inicial, pero puede usar video o audio para las consultas de seguimiento, según el criterio clínico del profesional de la salud. Los servicios de salud mental no están disponibles en todas las coberturas.
MDLIVE es una compañía aparte que opera y administra las consultas virtuales para Blue Cross and Blue Shield of Illinois, Montana, Nuevo México, Oklahoma o Texas. MDLIVE es la única responsable de sus operaciones y de las de sus profesionales de la salud contratados. MDLIVE y el logotipo de MDLIVE son marcas comerciales registradas de MDLIVE, Inc. y no se pueden usar sin permiso.