Para los asegurados

Si no es miembro de la prensa, llame al 800-654-7385 para que lo comuniquen con el área correspondiente.

También puede enviarnos un mensaje seguro a través del portal protegido Blue Access for MembersSM.


Contactos con los Medios

Si es asegurado de la prensa y tiene preguntas, contacte a:

Colleen Miller en el 312-653-6904

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Blue Cross and Blue Shield of Illinois
300 East Randolph Street
Chicago, Illinois 60601-5099

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Envíe su pago por correo a la dirección que figura en la factura de su prima o conozca otras alternativas convenientes para hacer pagos.

Información de contacto de productos y programas

Si usted es asegurado y tiene alguna pregunta sobre su cobertura, contacte a Servicio al Cliente o a un departamento específico listado en esta página:

Coberturas para individuos y familias
Si tiene una cobertura a través de su empleador, llame al número para llamadas sin costo que figura en el reverso de su tarjeta de asegurado.
Menores de 65 - Nuevas solicitudes 866-514-8044
Lunes a viernes: de 8 a. m. a 8 p. m., hora del centro
Sábado: de 8 a. m. a 6 p. m., hora del centro
Domingo: 10 a. m. a 2 p. m., hora del centro
Menores de 65 - Servicio al Cliente
(asegurados actuales con seguros de gastos médicos con HMO y PPO)		 800-538-8833
Lunes a viernes: de 7 a. m. a 8 p. m., hora del centro
Sábado: de 8 a. m. a 5 p. m., hora del centro
Domingos: cerrado
Seguro suplementario de Medicare - Nuevas solicitudes 800-646-3000
Suplementario del Programa Medicare - Servicio al Cliente 877-384-9297


Cobertura médica grupal
Para comunicarse con el Servicio al Cliente, llame a la línea gratuita que figura en el dorso de su tarjeta de identificación.
HMO Illinois/Blue Advantage HMO
HMO Llame a la línea gratuita que figura en el dorso de su tarjeta de identificación
HMO Blue EE. UU. (atención de urgencia fuera del hogar) 800-810-BLUE (2583)
PPO
PPO Llame a la línea gratuita que figura en el dorso de su tarjeta de identificación
Proveedores PPO BlueCard fuera del área de cobertura 800-810-BLUE (2583)


Información de contacto adicional
Programa de farmacia 800-423-1973
Dirección para asegurados

Blue Cross and Blue Shield of Illinois
P.O. Box 3004
Naperville, IL 60566-9747
Dirección para reclamos

Blue Cross and Blue Shield of Illinois
P.O. Box 805107
Chicago, IL 60680-4112
Información de Recursos Humanos 866-977-7378
Inscripción de proveedores  Si le interesa hacer negocios con Blue Cross and Blue Shield of Illinois, este enlace le llevará al Portal para la Inscripción de Proveedores.