Lo que puede hacer ahora

Hay algunas cosas que puede hacer mientras espera que comience su cobertura.

Dé seguimiento a su solicitud

Siga el progreso de la solicitud de un seguro de gastos médicos. También averigüe si necesita proporcionar otro tipo de información.

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Realice el primer pago

Recuerde que su solicitud no estará completa hasta que realice su primer pago. Si todavía no lo hizo, realice el primer pago de la prima.

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Busque un médico o un hospital

Puede buscar un médico de la red y seleccionar el prestador principal de servicios médicos (PCP, en inglés).

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Busque materiales para asegurados

Después de realizar un pago, tardamos normalmente 48 horas en procesar su solicitud. Después, debería recibir la carta de bienvenida o un correo electrónico y otros materiales como estos:

Tarjeta de asegurado

Si solicitó una cobertura médica o eligió una nueva cobertura durante el período de inscripción abierta (OEP, en inglés), debería recibir sus nuevas tarjetas de asegurado una vez que se reciba su pago y se procese la solicitud.

Tiene información como su número de póliza y el número de teléfono de nuestro Servicio al Cliente.

Si tiene una cobertura médica PPO, usted y sus derechohabietes con cobertura recibirán tarjetas de asegurados a su nombre únicamente. Si tiene una cobertura HMO, sus beneficiarios con cobertura recibirán una tarjeta de asegurado con su nombre y el suyo.

Kit de bienvenida para asegurados

Al igual que con la tarjeta de asegurado, deberá solicitar su Kit de asegurado después que se hayan procesado tanto el pago como la solicitud.

Recibirá todo lo que necesita para su cobertura médica de 2022, como su Certificado de beneficios y servicios médicos. Su certificado tendrá información detallada sobre lo que incluye su cobertura.

También encontrará información y formularios útiles como estos:

  • Preguntas frecuentes
  • Pago automático de facturas
  • Formulario de Autorización sobre Información de Salud Protegida (PHI)

Si desea obtener más detalles ahora, consulte la Guía para asegurados.

 

Configure su cuenta en línea

Además de buscar médicos con nuestro recurso de búsqueda de atención médica usted puede:

Inscribirse o iniciar sesión en el portal protegido Blue Access for MembersSM (BAMSM)

Al inscribirse en el portal protegido Blue Access for Members℠ (BAM℠) , podrá gestionar su cobertura médica en línea y revisar sus reclamaciones de forma segura. Después de usar la información de su tarjeta de asegurado para inscribirse, puede:

  • Ver o solicitar una tarjeta de asegurado de reemplazo.
  • Díganos cómo quiere comunicarse con nosotros.
  • Buscar médicos y farmacias de la red. Si su cobertura médica tiene farmacias preferidas, es posible que pague copagos o coaseguros más bajos si compra sus medicamentos recetados en estas farmacias.
  • Revise su explicación de beneficios (EOB, en inglés) para conocer detalles útiles sobre qué servicios tienen cobertura y cuánto puede deber a su prestador de servicios médicos.

 

Descargar nuestra aplicación móvil de BCBSIL

Con nuestra aplicación móvil, usted puede:

  • Buscar médicos y hospitales de la red en su área
  • Ver información de sus reclamaciones, su cobertura y sus deducibles
  • Presentar un comprobante de seguro con su tarjeta de asegurado digital
  • Dar seguimiento a sus ejercicios y niveles de estrés con su iPhone® y Apple Watch

Más sugerencias

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