Operar de manera responsable

Sustentabilidad

Como compañía de atención médica, sabemos que cuidar de las personas también implica cuidar el planeta. En 2023, tomamos las siguientes medidas para ser buenos administradores del medioambiente:

Optimización de nuestros recursos

• Compensamos el 100% de nuestras emisiones relacionadas con el uso de energía eléctrica con la compra de Certificados de Energía Renovable.
• Logramos reducir el consumo de energía eléctrica en 30,000 kilovatios-hora con proyectos de eficiencia energética.
• Participamos en programas de divulgación externos, incluido el CDP, para medir nuestros impactos ambientales.

Reducción de desperdicios

• Reciclamos 1.6 millones de libras de papel y 96,400 libras de desechos electrónicos.
• Logramos compostar 96,800 libras de desechos orgánicos.
• Donamos el equivalente a casi 1,000 comidas a Chicago Bridge Project y Heartland Alliance.
• Ahorramos más de 732,000 botellas de plástico con dispensadores de agua en las oficinas: un 73% más que en 2022.

Promoción de la biodiversidad

• Ampliamos el programa de apicultura urbana a nuestra nueva oficina en el vecindario Pilsen de Chicago.
• Creamos nuevos jardines enfocados en los polinizadores en nuestras oficinas de Mattoon y Danville.

Ética y cumplimiento

Los reconocimientos garantizan a nuestros clientes, socios comerciales y comunidades que estamos comprometidos con la ética y la integridad. Por eso nos sentimos orgullosos de haber sido distinguidos como una de las 2023 World's Most Ethical Companies^® por Ethisphere^® por octavo año consecutivo.

Con esta distinción se premia una amplia gama de iniciativas centradas en la cultura, las prácticas de cumplimiento, la gestión, el impacto medioambiental y social, el liderazgo y la reputación. Además de este reconocimiento global, nuestro Programa de Embajadores de Ética y Cumplimiento fue elegido como "mejor práctica" por​​​​​​​ Health Ethics Trust.

Estas distinciones son un reconocimiento a nuestra capacidad para mantener un sólido programa de cumplimiento incluso en tiempos de cambio.

Mantenemos una sólida cultura ética gracias a nuestros valores principales de integridad, respeto, compromiso, excelencia y cuidado, que constituyen la base de nuestros códigos de conducta.

Diversidad de proveedores

Contar con una cadena de suministro diversa es fundamental para nuestra capacidad de innovación, optimizan nuestra eficacia operativa y, a la larga, mejoran nuestra capacidad de prestar servicios a nuestros asegurados.

El total de nuestros gastos con distintos proveedores aumentó del 6.66% en 2022 al 7.23% en 2023, lo que representa desembolsos​​​​​​​ de $176.7 millones a empresas pertenecientes a diversos sectores.*   

 Somos un miembro de diferentes organizaciones de defensa sin fines de lucro que promueven la inclusión de sus miembros comerciales, que los ayudan a crecer y los conectan con posibles clientes:  

• National Minority Supplier Development Council 

• Women’s Business Enterprise National Council 

• National LGBT Chamber of Commerce 

• National Veteran’s Business Development Council 

• Disability:IN 

 Participamos en los eventos de igualación de fondos de estas organizaciones, accedemos a sus bases de datos para identificar empresas potenciales para la inclusión en oportunidades de tercerización y asistimos a sus conferencias.  

* Rige para las coberturas de Blue Cross and Blue Shield en Illinois, Montana, Nuevo México, Oklahoma y Texas