Consultas virtuales

Su cobertura de atención médica puede incluir consultas virtuales, Virtual Visits, powered by MDLIVE. Las consultas virtuales le permiten reunirse en vivo con médicos o terapeutas certificados por la junta de MDLIVE en inglés o español. Obtenga ayuda a precio módico las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través de una aplicación móvil, video en línea o teléfono.¹

Cómo elegir un médico virtual

Buscar un médico con consultas virtuales es sencillo. Así es cómo funciona:

Inicie sesión en su cuenta de Blue Access for Members^SM.
Visite la sección de Cobertura para saber si tiene beneficios de consulta virtual.²
Ingrese al sitio web de MDLIVE para obtener atención médica.

Inicie sesión para comenzar

¿Usa nuestro recurso de búsqueda de atención médica?

Si las consultas virtuales están incluidas en los beneficios de su cobertura, encontrará una opción de profesional médico de MDLIVE, en la parte superior de los resultados de su búsqueda. Si MDLIVE no aparece en la lista, puede deberse a que no ofrecen la atención médica que busca o que las consultas virtuales no tengan cobertura.

Una mujer embarazada y su pareja que miran una tablet para obtener atención virtual.

Recibir atención médica

Los médicos y terapeutas de MDLIVE pueden tratar muchas enfermedades y problemas médicos y de salud mental que no son de emergencia, como estos: Además, según su plan, es posible que tenga la opción de elegir MDLIVE como su prestador principal de servicios médicos (PCP, en inglés) o confiarle su atención dermatológica.

Tenga en cuenta que no todas las coberturas incluyen atención médica básica o dermatológica virtuales.

Cobertura de médico de cabecera

Cuando elige a MDLIVE como su médico de cabecera, puede tener chequeos anuales y atención de rutina cubiertos por MDLIVE. Ellos también pueden hacer y enviar recetas médicas (si corresponde) a una farmacia cercana.²

Dudas o preguntas generales sobre su salud

Encuentre atención médica inmediata para condiciones que no sean de emergencia, como conjuntivitis, faringitis estreptocócica o infecciones de los senos paranasales, incluso si no seleccionó a MDLIVE como su médico de cabecera.

Obtenga ayuda para problemas de salud pediátricos a través de las consultas virtuales.

Citas de salud mental

Reciba asesoramiento en línea, manejo de la ansiedad y el estrés, salud conductual pediátrica y citas con psiquiatras para manejo de medicamentos cuando programe una cita con un terapeuta certificado a través de MDLIVE.

Dermatología

Envíe mensajes de forma segura a través de MDLIVE a dermatólogos con certificación si tiene inquietudes sobre acné, erupciones cutáneas y la salud del cabello o las uñas.

¹ Se necesita conexión a Internet/Internet inalámbrico para acceder desde una computadora. Pueden aplicarse cargos de datos. Repase los datos de su celular o el plan de su proveedor de servicios de Internet para obtener más detalles. El servicio médico que no es de emergencia en Idaho, Montana y New Mexico está limitado a consultas por audio/video interactivo (video solamente), así como la posibilidad de recetar. El servicio médico que no es de emergencia en Arkansas está limitado a una consulta inicial de audio/video interactivo (video solamente), junto con la posibilidad de recetar. El servicio de salud mental está limitado a audio/video interactivo (video solamente), junto con la posibilidad de recetar en todos los estados. La disponibilidad del servicio depende de la ubicación al momento de la consulta.

² Virtual Visits, Powered by MDLIVE, pueden no estar disponibles en todas las coberturas. Las consultas virtuales están sujetas a los términos y condiciones de su cobertura, incluidos beneficios, limitaciones y exclusiones. MDLIVE funciona conforme a las regulaciones estatales y puede no estar disponible en ciertos estados. MDLIVE no es un producto de seguro ni un centro de surtido de recetas médicas. MDLIVE no garantiza el surtido de una receta médica. MDLIVE no receta sustancias controladas por la Administración para el Control de Drogas (DEA, en inglés), medicamentos no terapéuticos ni algunos otros medicamentos que pudieran ser nocivos ante el potencial de que las personas abusen de su uso. Los médicos de MDLIVE se reservan el derecho a negar atención médica por posible mal uso de los servicios.

MDLIVE opera y administra el programa de consultas virtuales, y es el único responsable de su funcionamiento y el de sus proveedores contratados. MDLIVE y el logotipo de MDLIVE son marcas registradas de MDLIVE, Inc. y no pueden ser utilizados sin una autorización por escrito.

Blue Cross^®, Blue Shield^® y los símbolos de la cruz y el escudo son marcas de servicio registradas de Blue Cross and Blue Shield Association, una asociación independiente de Blue Cross and Blue Shield Plans.