Los impactos más recientes

Fiesta vecinal en el Blue Door Neighborhood Center de Pullman
El Blue Door Neighborhood Center de Pullman celebra su reapertura con una fiesta vecinal
Corte de cinta en el centro de servicios de Mattoon
Nuevo centro de servicios con espacio para más de 300 de empleados en el centro de Illinois
Médico con mascarilla sosteniendo viales de la vacuna contra el COVID-19
BCBSIL Los médicos se toman días libres para apoyar la campaña de vacunación contra el COVID-19 

Cuando el COVID-19 comenzó a propagarse, Blue Cross and Blue Shield of Illinois asumió la misión de permanecer junto a sus asegurados y comunidades durante la enfermedad y ayudarles en todo lo relativo a su salud. Orientamos nuestra energía a ayudar a quienes ayudan, organizaciones en contacto directo con los ciudadanos de las comunidades locales a quienes les dan acceso a recursos importantes cuando más los necesitan.

Organizaciones como Hope, una entidad sin fines de lucro que ofrece servicios educativos, residenciales y de salud a jóvenes con discapacidades evolutivas y físicas, necesitaban apoyo para seguir funcionando sin problemas.

Hope fue una de las 75 organizaciones que recibió un donativo de $20,000 del Fondo de Colaboración Comunitaria COVID-19 de BCBSIL. Los donativos se entregaron a las organizaciones que trabajan para garantizar el acceso a la atención médica, los alimentos y el refugio durante la pandemia.

Hope utilizó el dinero para no solo actualizar su plataforma de videoconferencia, sino además brindar recursos a padres y miembros de la familia con el objetivo de que pudieran continuar con su tratamiento en el hogar.

A fin de proteger a enfermeros, médicos y otros miembros del personal médico que luchan contra la pandemia en la primera línea de atención médica, BCBSIL donó 150,000 mascarillas KN95 que posteriormente fueron distribuidas en los hospitales por la Illinois Emergency Management Association.

Los empleados de BCBSIL también asumieron el rol de ayudantes durante la pandemia, incluido Anthony Frieson, un desarrollador en BCBSIL, cuya hermana Patricia Frieson fue la primera residente de Illinois en fallecer de COVID-19.  Dos semanas más tarde, su hermana Wanda Bailey también falleció por causa del virus.

Anthony se incorporó a los grupos de voluntarios de BCBSIL que distribuyeron 100,000 mascarillas por toda el área de Chicago a través del Wash & Wear Community Mask Project, organizado conjuntamente entre Medline Industries, Inc., y YMCA of Metro Chicago.

BCBSIL también tomó medidas para ayudar directamente a nuestros asegurados y empleadores durante la crisis del COVID-19.  Ampliamos el acceso al servicio de telesalud, eximimos del reparto de costos a nuestros asegurados que se atendieron con proveedores de la red para recibir servicios necesarios desde el punto de vista médico, incluyendo servicios de atención conductual. Los clientes empleadores con pólizas de seguro con primas mensuales (fully insured) recibieron $107 millones en concepto de ayuda para primas.



100,000 mascarillas reutilizables distribuidas a través del Wash & Wear Community Mask Project



150,000
mascarillas KN95 donadas
a los hospitales de Illinois



$3 millones distribuidos
entre las organizaciones locales en concepto de
ayuda por el COVID-19

Cada año, BCBSIL hace inversiones estratégicas para multiplicar la ayuda en las comunidades donde nuestros asegurados viven, trabajan y se recrean.

En 2020, BCBSIL tomó un local comercial abandonado en el vecindario Morgan Park de Chicago y lo transformó en un espacio de trabajo de 130,000 metros cuadrados orientado a la comunidad: Blue Door Neighborhood CenterSM. El centro de usos múltiples abrió en agosto.

El sitio tendrá capacidad para un máximo de 550 empleados que apoyan a los asegurados y a los profesionales que forman parte de la red.  Aproximadamente, el 70% de los nuevos contratados viven dentro de un perímetro de 10 millas del centro. El edificio del Blue Door Neighborhood Center es un lugar pensado para que los miembros de la comunidad interactúen entre sí y se enfoquen en su salud integral, incluyendo la salud física, mental y medioambiental, y los factores sociales que inciden sobre el bienestar.

"Este sitio que alguna vez estuvo vacío, ahora proporcionará a los residentes de Morgan Park y comunidades aledañas el acceso largamente pospuesto a la salud de calidad y a los recursos de bienestar que necesitan para mantenerse saludables durante estos tiempos sin precedentes". 

- Lori E. Lightfoot, alcalde de Chicago

En septiembre, BCBSIL comenzó las obras de su tercer Blue Door Neighborhood Center, emplazado en la comunidad Little Village de South Lawndale en la zona occidental de Chicago. En la ceremonia organizada para celebrar el inicio de las obras se presentó el "Welcome to Fall Fest" para informar a los residentes de la comunidad sobre lo que el centro ofrecería. "El Blue Door Neighborhood Center será un bien increíble y, dado el desproporcionado impacto del COVID-19 sobre nuestra comunidad, esto no podría ser más oportuno", dijo Luis Gutierrez, fundador y CEO, Latinos Progresando, una organización sin fines de lucro en South Lawndale.

El BDNC South Lawndale se inauguró con servicios virtuales en enero de 2021.

 

"A través de nuestras inversiones en las comunidades locales, luchamos para transformar positivamente el direccionamiento de los recursos a las organizaciones benéficas con la experiencia y la presencia en la comunidad para incrementar el acceso a la atención médica, abordar las desigualdades en el ámbito de la salud y mejorar la salud de toda la comunidad".

- Harmony Harrington, vicepresidenta de comunicaciones y vínculo con el gobierno y la comunidad en BCBSIL

Trabajamos directamente en las comunidades para mejorar el acceso a la atención médica. Nuestras dos Care Vans®  celebraron sus 30 años de servicio viajando por todo el estado para vacunar, hacer pruebas de detección del COVID-19 y brindar otros servicios.  El programa proporcionó en 2020 14,333 vacunas gratis.

Para impulsar la iniciativa de vacunación de Care Van de BCBSIL, BCBSIL entregó donativos a 12 organizaciones con programas existentes de vacunación para personas con o sin seguro de gastos médicos.  Los programas a través de iniciativas como contratación de más médicos, compra de más vacunas para distribuir o concientización sobre el programa dentro de las comunidades a las que prestan servicio.

BCBSIL: sus empleados también donaron su propio tiempo y dinero para ayudar a sus vecinos. La Voluntaria del Año de BCBSIL 2020, Dominique Bryant, donó en 2020 casi 285 horas de su tiempo con el fin de trabajar voluntariamente para varias organizaciones en el área de Chicago.  Uno de sus principales compromisos es con Dream Academy Foundation, una organización de tutoría que fundó para personas de entre 10 y 18 años.  La entidad organizó más de 20 eventos y ayudó a 1,000 jóvenes en 2020.

"Hay muchas personas en condiciones menos afortunadas y creo que toda obra que pueda hacer, sea grande o pequeña, ayudará a hacer de este mundo un lugar mejor", dijo Bryant.



40,873 horas
de trabajo voluntario a cargo de
2,238 empleados



Distinguida con el premio Champion for Community Impact Award de Skills for Chicagoland's Future



2 Care Vans
brindaron servicio a 7,730+
clientes


En 2020, el malestar social y el COVID-19 dejaron al descubierto las desigualdades existentes en nuestro sistema de atención médica, período en el que fuimos testigos de las protestas de los residentes latinos y afroamericanos de Chicago por sus derechos mientras sus tazas de mortalidad aumentaban en comparación con las de sus vecinos blancos.

BCBSIL se valió de nuestro exclusivo posicionamiento dentro del sistema para trabajar conjuntamente con los proveedores con el fin de combatir los factores sociales que inciden sobre la salud.

"Aun antes del COVID-19, sabíamos que para cambiar la manera de prestar servicios de atención médica a las comunidades minoritarias necesitábamos unirnos y apoyar a nuestros proveedores".

- Salma Khaleq, vicepresidenta de Estrategias de proveedores y asociaciones en BCBSIL

El Programa Piloto de Incentivos de Calidad Hospitalaria para la Igualdad en la Salud apoya a los hospitales que prestan servicio a la mayor cantidad de asegurados de BCBSIL, quienes corren el riesgo más alto de contraer COVID-19.  Luego de la pandemia, el programa tendrá como fin mejorar la calidad de la atención médica poniendo un mayor énfasis en la igualdad dentro del ámbito de la salud y en la reducción de las desigualdades raciales y étnicas en la atención médica.

El programa complementa o reemplaza los programas existentes de bonificaciones para proporcionar de forma conjunta casi $100 millones en concepto de financiamiento para los hospitales participantes que demuestran un compromiso con la búsqueda de la igualdad y la reducción de desigualdades en el ámbito de la salud durante los próximos tres años.

"No podemos hacer realidad nuestra misión sin reconocer ni tratar los obstáculos en la atención médica creados a partir del racismo sistémico y otras formas de discriminación propias de nuestra cultura y nuestras comunidades", dijo Edgar Curtis, presidente y CEO de Memorial Health System en Springfield. "Nos enorgullece que Blue Cross and Blue Shield of Illinois también se haya comprometido a apoyar a los proveedores en nuestro trabajo orientado a eliminar esas desigualdades".

El BCBSIL Institute for Physician Diversity presentado en octubre, reúne a una cobertura médica, centros médicos académicos, hospitales escuela y organizaciones sin fines de lucro para trabajar en pos del objetivo de tener un personal médico que represente la diversidad racial y étnica del estado. 

Los miembros del programa piloto están trabajando para acelerar el reclutamiento de estudiantes de medicina, residentes y personal académico clínico que no están lo suficientemente representados en la medicina.

"Como aseguradora de salud, tenemos la obligación de ayudar a acelerar las iniciativas de nuestra comunidad de educación médica para abordar esta disparidad estructural", señaló el Dr. Derek J. Robinson, vicepresidente y director médico de BCBSIL.


 


BCBSIL está comprometido con la diversidad, la igualdad y la inclusión, y conocemos el impacto positivo que un personal diverso puede tener sobre nuestros clientes, comunidades y compañía.

Compromiso del equipo ejecutivo
Nuestro enfoque puesto en la diversidad e inclusión tiene como fin involucrar a los ejecutivos para garantizar la consonancia a nivel ejecutivo.  El Executive D&I Council, conformado por nueve ejecutivos sénior de toda la compañía, se reúne trimestralmente para fomentar una mayor concientización sobre, y un compromiso compartido con, un espacio de trabajo diverso e inclusivo.

Reclutamos personas con talentos diversos
BCBSIL prioriza el desarrollo de un personal talentoso para el futuro y apunta a reclutar candidatos diversos destacados. En 2020, organizamos una feria de trabajo presencial con distanciamiento social en el nuevo Blue Door Solution Center en el vecindario Morgan Park de Chicago.

Nuestras campañas de contratación se reflejan en la cantidad de empleados que tenemos:

  • 72% de los empleados son mujeres
  • 35% de los empleados son personas de color
    • 19% son afroamericanos
    • 9% son asiáticos estadounidenses
    • 7% son latinos

Grupos de empleados
Nuestros grupos de recursos de negocios liderados por empleados (BRG, en inglés) están para apoyar y empoderar, además de conectarse entre ellos e interactuar con los empleados de la compañía y los miembros de la comunidad.

Los miembros del BRG In-Abled, cuyo enfoque está puesto en la concientización e inclusión relacionadas con la discapacidad, permanecieron en contacto y se apoyaron mutuamente durante la etapa de trabajo a distancia en 2020 mediante la organización de reuniones virtuales periódicas de "apoyo a cuidadores", a fin de ofrecer a los empleados una oportunidad de compartir información, aportar comentarios y mantenerse en contacto durante un tiempo sin precedentes.

In-Abled es uno de los ocho BRG activos:

  • African Americans in Motion
  • Asian American Business Resource Group
  • Engaging Multigenerational Energy to Recognize
  • Growth Enterprisewide 
  • In-Abled
  • Latinos for Advancement 
  • Pride Alliance
  • Supporters of Military Veterans 
  • Women Improving the Strength of the Enterprise

Priorizamos la sostenibilidad porque nuestro ambiente afecta nuestra salud y nuestro bienestar. 

Aumentar la biodiversidad es una pequeña medida que BCBSIL toma para tener una incidencia positiva. Desde 2019, casi 20,000 abejas han hecho del techo de nuestra sede en Chicago su hogar. Al darles a dos colmenas un entorno seguro donde estar, BCBSIL aumenta la población de abejas en la ciudad y mejora la polinización de las flores y de los cultivos locales. 

El edificio de nuestra sede en Chicago está diseñado para ser ecológico y tener un efecto positivo a largo plazo sobre nuestro medioambiente.  Tiene la certificación Fitwel, lo que significa que el edificio favorece un ambiente laboral más saludable que contribuye a la salud y productividad de sus ocupantes; además, tiene un techo cubierto de plantas para reducir la escorrentía y el efecto de la isla de calor urbana.

También tenemos por objetivo alcanzar los estándares más altos de ética e integridad empresariales, y los empleados y proveedores deben aceptar seguir los códigos de ética y conducta. Esas campañas contribuyeron a que Ethisphere designara a la compañía que administra BCBSIL como la Compañía más ética del Mundo por quinto año consecutivo en 2020.



955,400+
libras de papel
reciclado 



3.3 millones de galones de agua ahorrados a través de
iniciativas de reciclaje



100% de nuestra 
electricidad proviene de
energía renovable