Reembolso de millas
Se puede aprobar el reembolso de millas de transporte en el caso de los conductores que sean elegibles para los traslados a las citas. Se revisarán las solicitudes para su aprobación. Las solicitudes se pueden presentar a través de un formulario de registro de viaje o a través de la aplicación móvil ModivCare. Al descargar la aplicación ModivCare, puede presentar una solicitud de reembolso de millas. También puede dar seguimiento al estado del reembolso. Consulte las preguntas frecuentes a continuación para obtener más información sobre cómo recibir el reembolso de un traslado.
¿Qué servicios no tienen cobertura?
La cobertura no incluye traslados:
- Para necesidades que no sean médicas (por ejemplo: para ir de compras o visitar a un amigo)
- Para consultar a un proveedor que no forma parte de nuestra red de prestadores médicos (sin autorización especial de BCCHP)
- Para consultar a un profesional médico que esté a más de 65 millas de distancia (sin autorización especial de BCCHP)
Servicios de ambulancia para casos que no sean de emergencia
Los asegurados de BCCHP deben solicitar servicios de ambulancia que no sean de emergencia a través de First Transit. First Transit es un proveedor que cuenta con aprobación previa. Se asoció con el Departamento de Cuidados de Salud y Servicios de Familia (HFS, en inglés) para ofrecer este servicio.
Desde First Transit le harán preguntas para determinar si es elegible para este servicio. Si es elegible, se le dará una lista de prestadores de servicios de ambulancia que podrá usar. Una vez que haya contratado el transporte, deberá formalizar su traslado con First Transit. Desde First Transit le harán preguntas para determinar si es elegible para este servicio. Si es elegible, se le dará una lista de prestadores de servicios de ambulancia que podrá usar. Una vez que haya contratado el transporte, deberá formalizar su traslado con First Transit.
Para solicitar servicios de ambulancia que no sean de emergencia, llame a First Transit al: 1-877-725-0569. El horario de atención es de lunes a viernes de 8 a. m. a 5 p. m., hora del centro.
Tenga en cuenta que todas las demás formas de transporte deben programarse a través de ModivCare.
Otro transporte
Si vive a dos cuadras de una parada de autobús de transporte público, puede obtener pases de autobús gratuitos para las citas con su médico. Se pueden proporcionar pases de autobús para llevarlo hacia y desde la cita con su médico. Llame a ModivCare al 1-877-831-3148 (TTY/TDD: 1-866-288-3133) al menos dos semanas antes de su cita. Los pases de autobús se enviarán por correo a su casa.
Para obtener más información sobre los servicios de transporte, consulte el manual para asegurados.
