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Atención médica

Encontrar atención médica virtual

Your Blue Cross and Blue Shield of Illinois health care plan may include Virtual Visits, by MDLIVE or Teladoc. Virtual care lets you get health care from board-certified doctors, pediatricians and therapists 24/7 by video or phone.1  Log in to check if you have virtual care as a benefit.

Una mujer sentada frente a una computadora habla con un médico por videollamada.
 

Qué esperar

Attending a Virtual Visit

When you need care while away from home or after hours, virtual care can help you address your health care concerns. Virtual Visits with MDLIVE allow you to connect with a board-certified doctor over the phone or online whenever, wherever.

Virtual Visits may not look like an in-person doctor's appointment. Watch this video to learn:

  • How to set up an MDLIVE account
  • How to set up a doctor's appointment
  • What to expect during an appointment

To get started setting up your MDLIVE access, log in to your BCBSIL account.

 

What Can Virtual Care Help With?

Depending on your plan, MDLIVE or Teladoc's doctors and therapists can treat many non-emergency issues, like those listed below. Plus, did you know virtual care may cost less than going to an urgent care clinic or the emergency room?

Log in to your account to check which virtual care benefits and services are included in your coverage.

Register or log in to check    

Find virtual options for urgent care like:

  • Alergias
  • Resfriado y gripe
  • COVID-19 
  • Conjuntivitis
  • Sinus Problems
  • Dolor de garganta
  • Y más

Find virtual care for behavioral health support:  

  • Ansiedad
  • Depresión 
  • Duelo
  • Life Changes 
  • Estrés
  • Y más

Find Other In-Network Virtual Care Options

If your plan doesn't cover MDLIVE Virtual Visits or Teladoc, check if other in-nework doctors offer telehealth appointments. When you search, check "Offers Telehealth" in the search options.

 

Atención médica

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​​​​​​​1 Se necesita conexión a Internet/Wi-Fi para acceder desde una computadora. Se pueden aplicar cargos de datos al usar su tableta o teléfono inteligente. Consulte el plan del proveedor de servicio telefónico para conocer otros detalles.

2 Average times from MDLIVE

Las consultas virtuales pueden estar limitadas por la cobertura. Para los profesionales médicos con licencia en Nuevo México y el Distrito de Columbia, el servicio de atención médica inmediata​​​​​​​ se limita a videos interactivos en línea; el servicio de salud mental requiere video para la consulta inicial, pero puede usar video o audio para las consultas de seguimiento, según el criterio clínico del profesional de la salud. Los servicios de salud mental no están disponibles en todas las coberturas.

MDLIVE opera y administra el programa de consultas virtuales, y es el único responsable de su funcionamiento y el de sus proveedores contratados. MDLIVE y el logotipo de MDLIVE son marcas registradas de MDLIVE, Inc. y no pueden ser utilizados sin una autorización por escrito.

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