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Ya sea que sea nuevo en Medicare y necesite ayuda para contratar una cobertura o si ya tiene Medicare y desea cambiarse a otra cobertura, estamos a sus órdenes. Llámenos al 1-877-213-1821 (TTY 711).
Nuestro horario es de 8:00 a. m. a 8:00 p. m., hora local, los 7 días de la semana. Si llama del 1.° de abril al 30 de septiembre, se usarán tecnologías alternativas (por ejemplo, correo de voz) durante los fines de semana y los días feriados.
Nos comunicaremos con usted cada cierto tiempo para ver cómo está. Podemos ayudarle con cuestiones como su consulta anual de bienestar, los programas de recompensas y le responderemos cualquier pregunta que tenga. Puede darse de baja de estas llamadas en cualquier momento si llama al número que figura en el reverso de su tarjeta de asegurado.
También puede proporcionarnos su dirección de correo electrónico para ayudarnos a mantenernos en contacto con usted.
Si desea verificar su solicitud de cobertura reciente, repasar el estado de su reclamación o hacer preguntas acerca de su cobertura actual, llame a Servicio al Cliente a uno de los siguientes números:
Teléfono:
1-877-774-8592 (TTY 711)
Nuestro horario es de 8:00 a. m. a 8:00 p. m., hora local, los 7 días de la semana. Si llama del 1.° de abril al 30 de septiembre, se usarán tecnologías alternativas (por ejemplo, correo de voz) durante los fines de semana y los días feriados.
Dirección postal:
Coberturas Blue Cross Medicare Advantage
c/o Member Services
P.O. Box 4555
Scranton, PA 18505
Teléfono:
1-888-285-2249 (TTY 711)
Nuestro horario es de 8:00 a. m. a 8:00 p. m., hora local, los 7 días de la semana. Si llama del 1.° de abril al 30 de septiembre, se usarán tecnologías alternativas (por ejemplo, correo de voz) durante los fines de semana y los días feriados.
Dirección postal:
Coberturas Blue Cross MedicareRx
c/o Member Services
P.O. Box 3897
Scranton, PA 18505
Teléfono:
1-800-624-1723 (TTY 711)
Nuestro horario es de lunes a viernes, de 7:00 a. m. a 6:00 p. m., hora del centro.
Dirección postal:
Coberturas Blue de Seguro Suplemenario de Medicare
1000 E. Warrenville Road
Naperville, IL 60563
Si está por jubilarse pronto, hable con el departamento de recursos humanos o el administrador de beneficios acerca de cuáles son sus opciones del programa Medicare disponibles a través de su empleador o sindicato.
Si es un asegurado de la cobertura Medicare para jubilados y necesita asistencia con una solicitud de cobertura reciente, verificar el estado de su reclamación o hacer una pregunta, comuníquese con Servicio al Cliente al número que figura en su tarjeta de asegurado.
Nuestro horario es de 8:00 a. m. a 8:00 p. m., hora local, los 7 días de la semana. Si llama del 1.° de abril al 30 de septiembre, se usarán tecnologías alternativas (por ejemplo, correo de voz) durante los fines de semana y los días feriados.
Usted, la persona que le receta o su representante designado pueden comunicarse con Servicio al Cliente por teléfono, fax o correo. La información de contacto es la siguiente.
Teléfono:
1-888-285-2249 (TTY 711)
Fax:
1-800-693-6703 (número estándar)
1-855-674-9189 (número de inconformidad urgente)
Dirección postal para apelaciones:
Coberturas Blue Cross MedicareRx
c/o Pharmacy Benefit Manager
2900 Ames Crossing Road
Eagan, MN 55121
Dirección postal por inconformidades:
Coberturas Blue Cross MedicareRx
c/o Appeals & Grievances
P.O. Box 4288
Scranton, PA 18505
Teléfono:
1-877-774-8592 (TTY 711)
Fax:
1-800-693-6703 (número estándar)
1-855-674-9189 (número de inconformidad urgente)
Dirección postal para apelaciones:
Coberturas Blue Cross Medicare Advantage
c/o Pharmacy Benefit Manager
2900 Ames Crossing Road
Eagan, MN 55121
Teléfono:
1-877-774-8592 (TTY 711)
Fax:
1-800-419-2009 (número para apelaciones)
1-800-338-2227 (número para apelaciones urgentes)
Dirección postal para apelaciones:
Coberturas Blue Cross Medicare Advantage
c/o Appeals
P.O. Box 663099
Dallas, TX 75266
Teléfono:
1-877-774-8592 (TTY 711)
Fax:
1-855-674-9189 (número para inconformidades)
Dirección postal por inconformidades:
Coberturas Blue Cross Medicare Advantage
c/o Grievances
P.O. Box 4288
Scranton, PA 18505
Teléfono:
1-877-774-8592 (TTY 711)
Fax:
1-855-674-9185
Dirección postal:
Coberturas Blue Cross Medicare Advantage
c/o Member Services
P.O. Box 4288
Scranton, PA 18505
Puede comunicarse con Medicare para obtener más información sobre los beneficios y servicios de Medicare, además de información general sobre la cobertura de medicamentos con receta Medicare Advantage.
Teléfono:
1-800-MEDICARE (1-800-633-4227) las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Si tiene una discapacidad auditiva o del habla, llame al 1-877-486-2048.
Sitio web:
www.medicare.gov
Si desea enviar comentarios directamente a Medicare, utilice el Formulario de quejas de Medicare o comuníquese con la Oficina del defensor del consumidor de Medicare.
Última actualización: 05 de abril de 2024
Última actualización: 03222024
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