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Atención médica

Recibir atención virtual

Virtual Visits give you access to board-certified MDLIVE® doctors1. These are independently contracted, licensed professionals. Virtual Visits can also cost less than going to an urgent care center or an emergency room.

Child sits in parents lap while they speak to doctor on mobile phone

¿Qué pueden solucionar las consultas virtuales?

MDLIVE doctors can help you with many non-emergency health issues 24/7 by video or phone. You can get urgent care for an illness and injury. Some of the health issues they can help with are:

  • Alergias
  • Resfríos y gripe
  • Tos
  • COVID-19
  • Dolor de oído
  • Dolor de cabeza
  • Picaduras de insectos
  • Conjuntivitis
  • Sarpullido
  • Problemas en los senos nasales 
  • Dolor de garganta
  • ITU

The doctors can also write and send prescriptions to a nearby pharmacy2.

COMUNÍQUESE CON NOSOTROS

¿Necesita ayuda?

Si tiene preguntas sobre la cobertura, podemos ayudarlo. To ask about what the plan covers, find a provider, change your PCP and more, just call us. We are available 24 hours a day, seven days a week. Members with hearing or speech loss can call the TTY/TDD line at 711.

Llame al 1-877-860-2837 

1 Internet/Wi-Fi connection is needed for computer access. Pueden aplicarse cargos de datos. Repase los datos de su celular o el plan de su proveedor de servicios de Internet para obtener más detalles. El servicio médico que no es de emergencia en Idaho, Montana y New Mexico está limitado a consultas por audio/video interactivo (video solamente), así como la posibilidad de recetar. El servicio médico que no es de emergencia en Arkansas está limitado a una consulta inicial de audio/video interactivo (video solamente), junto con la posibilidad de recetar. El servicio de salud mental está limitado a audio/video interactivo (video solamente), junto con la posibilidad de recetar en todos los estados. La disponibilidad del servicio depende de la ubicación al momento de la consulta.

2 Virtual Visits, Powered by MDLIVE, are subject to the terms and conditions of your benefit plan, including benefits, limitations and exclusions. MDLIVE funciona conforme a las regulaciones estatales y puede no estar disponible en ciertos estados. MDLIVE no es un producto de seguro ni un centro de surtido de recetas médicas. MDLIVE no garantiza el surtido de una receta médica. MDLIVE no receta sustancias controladas por la Administración para el Control de Drogas (DEA, en inglés), medicamentos no terapéuticos ni algunos otros medicamentos que pudieran ser nocivos ante el potencial de que las personas abusen de su uso. Los médicos de MDLIVE se reservan el derecho a negar atención médica por posible mal uso de los servicios.

MDLIVE opera y administra el programa de Consultas Virtuales y es el único responsable de su funcionamiento y del de sus profesionales médicos contratados. MDLIVE y el logotipo de MDLIVE son marcas registradas de MDLIVE, Inc. y no pueden ser utilizados sin una autorización por escrito.

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