Consultas virtuales

Your plan benefits may include Virtual Visits, powered by MD Live. Virtual Visits let you meet live with board-certified MD Live doctors or therapists in English or Spanish. Obtenga ayuda a precio módico las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través de una aplicación móvil, video en línea o teléfono.1

Cómo elegir un médico virtual

Buscar un médico con consultas virtuales es sencillo. Así es cómo funciona:

  1. Inicie sesión en su cuenta de Blue Access for MembersSM.
  2. Visit the Coverage tab and look for "Virtual Visits" to check if you have Virtual Visit benefits.2
  3. Sign up on MD Live's website to get care.

¿Usa nuestro recurso de búsqueda de atención médica?

If Virtual Visits are included in your plan's benefits, you may find an MD Live provider option at the top of your search results. If MD Live isn't listed, it may be because they don't offer the care you're searching for or Vitrual Visits aren't covered by your plan.

Una mujer embarazada y su pareja que miran una tablet para obtener atención virtual.

¿Cómo funcionan las consultas virtuales?

Instead of going to a doctor's office, you can have a Virtual Visit while at home, work or anywhere cell or internet service is available. Plus, a Virtual Visit may cost less than going to an urgent care clinic or the emergrency room.

This video can help you learn how MD Live's Virtual Visits work.

  • Transcripción del video

    Hi there.

    I want to show you just how easy it is to connect with an MD Live physician the next time you or someone in your family needs to see a doctor.

    MD Live can help with over 80 medical conditions like sinus infections, strep throat rashes, pink eye. Most patients see a doctor in less than 15 minutes. The process is as easy as 1, 2, 3. Let me show you.

    Step 1: Set up an MD Live account; and this only takes a few minutes.

    You can add your insurance information when you register to see if your visits are covered and what your copay is.

    Visit pricing is always straightforward, and MD Live accepts many insurance plans.

    Step 2: Request your visit.

    Most patients wait just a few minutes to talk to the next available provider, but if you prefer, you can schedule a visit for a specific time. Just answer some simple questions about your symptoms. Oh, you can even upload photos, especially for conditions like pink eye or a sore throat.

    Then select your preferred pharmacy, and finally, choose to connect with your doctor by video or phone.

    Step 3: Talk to your doctor.

    For phone visits your MD Live doctor will call you directly.

    For video visits just log in and launch a session from your device. Either way, your visit is secure and private.

    All MD Live physicians are specially trained in virtual care and will develop a diagnosis and treatment plan after discussing your condition with you. Visits usually take about 10 minutes.

    When you're done your provider can even send an electronic prescription to your preferred pharmacy, if needed. MD Live physicians have helped over a million patients feel better, faster, all from the comfort and safety of home.

    24 hours a day, 7 days a week, even holidays.

What MD Live Can Help With

MD Lives doctors and therapists can treat many non-emergency medical and behavioral health conditions. Plus, you may be able to select MD Live as your Primary Care Provider (PCP).

Tenga en cuenta que no todas las coberturas incluyen atención médica básica o dermatológica virtuales.

Ícono de doctora con estetoscopio

Cobertura de médico de cabecera

When you choose MD Live as your PCP, you can have annual check-ups and routine care covered by MD Live. They can also write and send prescriptions (when appropriate) to a nearby pharmacy.2

Ícono de frasco de medicamentos

Dudas o preguntas generales sobre su salud

Find urgent care for non-emergent conditions like pink eye, strep throat or sinus infections even if you didn't select MD Live as your PCP.

Obtenga ayuda para problemas de salud pediátricos a través de las consultas virtuales.

Brain with a rain cloud, depicting depression icon

Citas de salud mental

Receive online counseling, anxiety and stress management, pediatric behavioral health and psychiatrist appointments for medication management when you make an appointment with a certified therapist through MD Live.

Bandage icon

Dermatología

Message securely through MD Live with board-certified dermatologists for concerns about acne, rashes and hair or nail health.

1 Se necesita conexión a Internet/Internet inalámbrico para acceder desde una computadora. Pueden aplicarse cargos de datos. Repase los datos de su celular o el plan de su proveedor de servicios de Internet para obtener más detalles. El servicio médico que no es de emergencia en Idaho, Montana y New Mexico está limitado a consultas por audio/video interactivo (video solamente), así como la posibilidad de recetar. El servicio médico que no es de emergencia en Arkansas está limitado a una consulta inicial de audio/video interactivo (video solamente), junto con la posibilidad de recetar. El servicio de salud mental está limitado a audio/video interactivo (video solamente), junto con la posibilidad de recetar en todos los estados. La disponibilidad del servicio depende de la ubicación al momento de la consulta.

2 Virtual Visits, Powered by MDLIVE, pueden no estar disponibles en todas las coberturas. Las consultas virtuales están sujetas a los términos y condiciones de su cobertura, incluidos beneficios, limitaciones y exclusiones. MDLIVE funciona conforme a las regulaciones estatales y puede no estar disponible en ciertos estados. MDLIVE no es un producto de seguro ni un centro de surtido de recetas médicas. MDLIVE no garantiza el surtido de una receta médica. MDLIVE no receta sustancias controladas por la Administración para el Control de Drogas (DEA, en inglés), medicamentos no terapéuticos ni algunos otros medicamentos que pudieran ser nocivos ante el potencial de que las personas abusen de su uso. Los médicos de MDLIVE se reservan el derecho a negar atención médica por posible mal uso de los servicios.

MDLIVE opera y administra el programa de consultas virtuales, y es el único responsable de su funcionamiento y el de sus proveedores contratados. MDLIVE y el logotipo de MDLIVE son marcas registradas de MDLIVE, Inc. y no pueden ser utilizados sin una autorización por escrito.

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Última actualización: 18 de octubre de 2024