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Recursos

Recursos web y móviles para asegurados

Blue Cross and Blue Shield of Illinois capacita a los asegurados con recursos digitales y web clave para ayudarlos a gestionar todos los aspectos de su atención médica, en todas las líneas de negocio en las que opera: mercados de coberturas grupales, Medicare y planes para particulares y familias.

woman at home using laptop

Recursos

Blue Access for Members℠

Después de inscribirse, los asegurados pueden inscribirse e iniciar sesión en Blue Access for Members, portal protegido para asegurados (BAM℠). Optimizado para dispositivos móviles, el portal protegido Blue Access for Members℠ (BAM℠) es la base de operaciones de todos los asegurados. A través de su cuenta, pueden hacer lo siguiente:

  • Ver beneficios
  • Solicitar una tarjeta de asegurado de reemplazo o descargar una provisional
  • Buscar proveedores de la red a través de Provider Finder®, nuestro directorio en línea
  • Programe una consulta virtual
  • Ver un resumen de la atención médica recibida
  • Revisar las explicaciones de beneficios
  • Comprobar el estado de sus reclamaciones
  • Comunicarse con el Servicio al Cliente
  • Seleccionar las preferencias de idioma y comunicación
  • Calcular los costos de la atención médica
mature woman in a kitchen using her cellphone

Recursos

Aplicación de BCBSIL: Blue Access Mobile®

La aplicación móvil de BCBSIL ofrece a los asegurados un fácil acceso a la misma información y recursos que el portal en línea detallado anteriormente. Además, la aplicación móvil de BCBSIL —disponible para usuarios de iPhone y Android— permite a los asegurados hacer lo siguiente:

  • Acceder a una tarjeta de asegurado digital
  • Iniciar sesión de forma segura con Face ID (solo iOS) y Fingerprint ID.
  • Recibir contenido a través de mensajes en la aplicación y notificaciones push de aplicaciones móviles
  • Aceptar notificaciones push en la aplicación y mensajes en la bandeja de entrada de la aplicación, lo que impulsa la participación