Coordinación de la atención

Estos servicios incluyen:

• procedimientos quirúrgicos programados para pacientes hospitalizados;
• ingresos imprevistos a hospitales de pacientes hospitalizados agudos o a centros de atención de enfermería.

Estos servicios son útiles si necesita un nivel más bajo de atención médica. Podemos ayudarle a pasar de un nivel de atención a otro en ciertos casos; por ejemplo, si le informan que puede salir de un hospital o un centro de enfermería especializada e irse a casa.

¿Acaba de recibir un tratamiento de salud mental? ¿No sabe qué atención debe recibir después?

Blue Cross and Blue Shield of Illinois se ha asociado con H.E.L.P. para brindarle la atención que necesita. Es posible que se comuniquen con usted si acaba de recibir atención médica en salud mental por una hospitalización o una consulta en la sala de emergencias. H.E.L.P. puede ofrecerle recursos, consejos y apoyo postratamiento.

Para comunicarse con H.E.L.P., llame al 1-312-860-2513.

Este programa se ofrece a los asegurados con enfermedades muy complejas. La enfermedad renal, la depresión y el abuso de sustancias son algunos ejemplos de estas enfermedades. Si es elegible, un coordinador de servicios médicos se comunicará con usted y podrá ayudarle a usar sus beneficios para crear objetivos de salud que pueda alcanzar.

Puede inscribirse o solicitar salir del servicio de Administración de casos clínicos complejos. Llame a Atención al Asegurado al 1-877-860-2837 (TTY/TDD: 711) para recibir más información.

Este programa ayuda a las mujeres embarazadas a estar mejor preparadas para cursar el embarazo. El objetivo es que den a luz a un bebé sano sin complicaciones. Si está embarazada o tuvo un bebé en los últimos 84 días, podría participar del programa.

En este programa, usted puede obtener:

• información sobre embarazo, posparto y atención médica del recién nacido;
• incentivos por acudir a sus consultas de cuidado prenatal y sus citas médicas posparto;
• ayuda para encontrar un médico y tener un mejor acceso a la atención médica;
• un extractor de leche y beneficios adicionales (dentales, de la vista, de transporte).

Para obtener más información, consulte nuestro Folleto del Programa de cuidados de maternidad Special Beginnings. Si tiene alguna duda, llame al 1-888-421-7781Puede salir del programa Special Beginnings en cualquier momento. Para unirse o salir del programa, llame al 1-888-421-7781. 

Obtenga más información sobre nuestros programas de salud maternoinfantil.

Si tiene la presión arterial alta, diabetes o asma, puede participar en este programa. Se le brindará apoyo según sus necesidades. Un coordinador de servicios médicos colaborará con usted para establecer objetivos que mejoren su estado de salud general.

Puede unirse o salir del programa de manejo de enfermedades en cualquier momento. Solo llame a Atención al Asegurado al 1-877-860-2837 (TTY/TDD: 711).