A continuación, encontrará una lista de preguntas frecuentes sobre el reembolso de millas. Si necesita ayuda, también puede llamar a ModivCare al 1-877-831-3148.
Preguntas frecuentes sobre el reembolso de millas
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¿Cómo solicito el reembolso de millas para viajes elegibles?
Puede usar la aplicación ModivCare o el Registro de viajes para el reembolso de millas.
Siga las instrucciones del registro de viajes para enviar una solicitud.
Busque "ModivCare" en Google Play® o Apple App Store® para descargar la aplicación ModivCare. Asegúrese de tener una dirección de correo electrónico disponible para crear su cuenta. Tendrá que llamar a ModivCare para agregar un conductor y realizar su primer viaje. Puede llamar a ModivCare al 1-877-831-3148.
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¿Cómo agrego un nuevo conductor para recibir el reembolso?
Para agregar un nuevo conductor, debe llamar a ModivCare para programar el primer viaje. La información del conductor será agregada por un representante.
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¿Puedo presentar una solicitud de reembolso si conduzco yo mismo?
Sí, los asegurados pueden solicitar un reembolso si conducen ellos mismos hasta una cita. Si aún no lo ha hecho, debe llamar a ModivCare para que lo agreguen como conductor.
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¿Cómo puedo consultar el estado de mi reembolso?
Puede consultar el estado a través de la aplicación o llamar a ModivCare al 1-877-831-3148.
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¿Cuándo recibiré el reembolso?
Una vez aprobado, se enviará un cheque por correo a la dirección que prefiera en un plazo de 14 días.
¿Necesita ayuda?
1-877-860-2837
(TTY/TDD: 711)
Estamos disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Llame gratis.