Salud mental
Resumen de los servicios de salud mental
El tipo de servicio que necesita depende de su situación personal. Le podemos ayudar a ponerse al tanto de los servicios que están incluidos. No necesita un referido para los proveedores de servicios de salud que pertenezcan a la red de nuestra cobertura.
¿Qué incluye su cobertura?
- Tratamientos para el consumo de alcohol o drogas
- Atención médica durante una hospitalización
- Servicios de salud mental centrados en la comunidad
- Servicios en situaciones de crisis
- Tratamiento diurno en un hospital
- Programa intensivo para pacientes no hospitalizados
- Tratamiento con medicamentos
- Servicios para pacientes ambulatorios, como uso adecuado de los medicamentos, terapia y asesoramiento
- Tratamiento domiciliario para el abuso de sustancias
¿Qué servicios no están incluidos en la cobertura?
- Procedimientos experimentales o terapias sin medicamentos
- Servicios prestados por profesionales de la salud no certificados
Para más información, revise el Manual para asegurados en la página Formularios y documentos.
Seguimiento de salud mental durante y después de la hospitalización
El seguimiento de salud mental puede ayudar a mejorar su salud en general
Si está en el hospital por problemas médicos, puede haber problemas de salud mental que deban ser tratados también. Algunos síntomas pueden ser cansancio o dolores de cabeza o malestar estomacal. Tal vez, le cuesta dormir o comer. Puede sentirse triste, ansioso o realmente asustado. Esto puede empeorar sus problemas médicos.
Solicite al médico o enfermero consultar a alguna persona por esto mientras se encuentra en el hospital. Hágale saber qué síntomas tiene. Luego, solicite una consulta de salud mental. Significa que un especialista vendrá a hablar con usted sobre estos síntomas.
Antes de abandonar el hospital, asegúrese de programar una cita de seguimiento de salud mental. Es mejor si la cita se lleva a cabo dentro de los 30 días de haber recibido el alta.
De qué manera podemos ayudar
Llame al número que figura en la parte trasera de su tarjeta de seguro para hablar con un profesional asignado al caso. Un profesional asignado al caso puede ayudarle a recibir el tratamiento y el seguimiento.
Línea de emergencias para casos de salud mental
La línea de emergencias para casos de salud mental está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Este servicio se ofrece para ayudar a intervenir y estabilizar al paciente en una situación de emergencia. Todo asegurado que tenga una emergencia psiquiátrica o de salud mental puede llamar a este número. Se enviará a un profesional en salud mental calificado para realizar un examen personal.
Por teléfono: 1-800-345-9049
TTY: 1-866-794-0374
¿Cuándo debe llamar a la línea de emergencias para casos de salud mental? Llame si tiene:
- Sentimientos de desesperanza
- Alto nivel de ansiedad o nerviosismo
- Aumento de comportamientos de riesgo o abuso de sustancias
- Pensamientos suicidas u homicidas