Salud mental

La salud mental puede afectar el estado de salud general. Queremos que reciba la atención médica de calidad que necesita. Los servicios de salud mental pueden ayudar a quienes sufren:

  • Problemas de salud mental
  • Abuso de sustancias

Línea de emergencias para casos de salud mental

La línea de emergencias para casos de salud mental es un servicio de intervención y estabilización en casos de emergencia que funciona las veinticuatro (24) horas. Todo asegurado que tenga una crisis psiquiátrica o de salud mental puede llamar a la línea de emergencias para casos de salud mental y se le enviará un trabajador para que le realice exámenes en persona. Estos trabajadores son profesionales de salud mental calificados.

Llame al: 1-800-345-9049 (disponible las 24 horas del día; 7 horas a la semana)

TTY: 1-866-794-0374 disponible las 24 horas del día; 7 horas a la semana)

Cuándo llamar a la línea de emergencias para casos de salud mental:

  • Sentimientos de desesperanza
  • Altos niveles de ansiedad o agitación
  • Aumento de comportamientos de riesgo o abuso de sustancias
  • Pensamientos suicidas u homicidas

Resumen de los servicios de salud mental

El tipo de servicio que necesita depende de su situación personal. Le podemos ayudar a ponerse al tanto de los servicios que están incluidos. No necesita una referencia para los proveedores de servicios de salud que pertenezcan a la red de nuestra cobertura.

¿Qué incluye su cobertura?

Algunos de los servicios incluidos que ofrecemos incluyen:

  • Tratamientos para el consumo de alcohol o drogas
  • Atención médica durante una hospitalización
  • Servicios de salud mental centrados en la comunidad
  • Servicios en situaciones de crisis
  • Tratamiento diurno en un hospital
  • Programa intensivo para pacientes no hospitalizados
  • Tratamiento con medicamentos
  • Servicios para pacientes ambulatorios, como uso adecuado de los medicamentos, terapia y asesoramiento
  • Tratamiento domiciliario para el abuso de sustancias

¿Qué servicios no están incluidos en la cobertura?

Esta cobertura no incluye algunos servicios, como por ejemplo:

  • Procedimientos experimentales o terapias sin medicamentos
  • Servicios prestados por proveedores no certificados

Para obtener más información sobre los servicios de salud mental, consulte la página Formularios y documentos del Manual para asegurados.