Servicios de transporte (casos que no sean de emergencia)

Blue Cross Community Health Plans le ofrece transporte gratis para satisfacer sus necesidades médicas. Esto incluye traslados gratis desde y hacia el consultorio de su médico, a un centro de atención médica, farmacia o evento patrocinado por BCCHP. ¡También puede tener transporte desde y hacia un Blue Door Neighborhood Center sin ningún costo!

Llame al 911 si necesita traslado de emergencia. No necesita la aprobación de BCCHP en caso de emergencia.

¿Cómo programo un traslado?

Todas sus necesidades de transporte son suplidas por nuestro socio, ModivCare* (anteriormente LogistiCare). Puede comunicarse con ModivCare al 1-877-831-3148 (TTY/TDD: 1-866-288-3133). ModivCare está disponible de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a  6:00 p. m., hora del centro.

¿Necesita ayuda?

1-877-860-2837 (TTY/TDD: 711)

Estamos disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Llame gratis.

Para programar un traslado

Llame a ModivCare

1-877-831-3148
(TTY/TDD: 1-866-288-3133)

Llame al menos 3 días antes de que necesite el traslado.

Confirme su traslado

Al menos 3 días antes de su consulta, llame a ModivCare para confirmar su viaje. Le darán un número de reserva de viaje.

¡Prepárese para su traslado!

Debe estar listo para su traslado una hora antes de la consulta. El chofer tocará bocina, golpeará la puerta, tocará el timbre o lo llamará. Solo lo esperarán 5 minutos.

Tenga en cuenta que los choferes pueden transportar a varios asegurados en el mismo viaje. Esto no debería agregar más de 45 minutos a su tiempo de viaje.

Para ver más detalles sobre el transporte proporcionado, ingrese a la página Preguntas frecuentes.

¿Qué servicios no tienen cobertura?

La cobertura no incluye traslados:

  • Para necesidades que no sean médicas (por ejemplo: para ir de compras o visitar a un amigo)
  • Para consultar a un proveedor que no forma parte de nuestra red de prestadores médicos (sin autorización especial de BCCHP)
  • Para consultar a su profesional médico que se encuentra a más de 40 millas (sin autorización especial de BCCHP)

Otro transporte

Si vive a dos cuadras de una parada de autobús de transporte público, puede obtener pases de autobús gratuitos para las citas con su médico. Se pueden proporcionar pases de autobús para llevarlo hacia y desde la cita con su médico. Llame a ModivCare al 1-877-831-3148 (TTY/TDD: 1-866-288-3133) al menos dos semanas antes de su cita. Los pases de autobús se enviarán por correo a su casa.

Para obtener más información sobre los servicios de transporte, consulte la Manual del asegurado.

*ModivCare es un contratista independiente que organiza y administra los beneficios de transporte que no sean de emergencia para ciertas coberturas de Blue Cross and Blue Shield of Illinois