¿Está buscando un profesional médico o un formulario o documento para administrar su cobertura? Obtenga la información que necesita. Estamos a sus órdenes.
Cobertura de servicios de salud mental
La cobertura Managed Long-Term Services and Supports (MLTSS) ofrece atención médica para su cuerpo y mente. Es posible que, en ocasiones, necesite ayuda para afrontar el estrés, el duelo o la depresión. También hay ayuda disponible para quienes enfrentan lo siguiente:
- Problemas de salud mental
- Abuso de sustancias
- Crisis de salud mental
El tipo de ayuda que pueda necesitar depende de su situación personal. Podría ser asesoramiento, tratamiento, atención médica hospitalaria o ambulatoria. HBIA/HBIS proporciona Coordinación de la atención ayudarlo a recibir la atención médica que necesita.
Si tiene alguna pregunta, llame a Atención al Asegurado al 1-877-860-2837 (TTY/TDD: 711). No necesita ningún referido para consultar a un prestador de servicios médicos que forme parte de nuestra red.
¿Qué está incluido en su cobertura?
Algunos de los servicios incluidos que ofrecemos incluyen:
- Tratamientos para el consumo de alcohol o drogas basados en la comunidad
- Servicios de salud mental centrados en la comunidad
- Servicios móviles de respuesta ante crisis de salud mental
¿Qué no incluye la cobertura?
Ejemplos de servicios no incluidos en su cobertura:
- Hipnoterapia
- Biorretroalimentación
- Procedimientos experimentales o terapias sin medicamentos
Visite el Manual para asegurados de MLTSS para obtener más información sobre los beneficios de su cobertura.
Líneas directas de salud mental
Si sufre una crisis de salud mental, puede solicitar ayuda. Llame a una de las siguientes líneas. Funcionan 24 horas al día, 7 días a la semana. Las llamadas son privadas y gratuitas.
Número directo del Equipo Móvil de Respuesta a Crisis
El objetivo es intervenir y estabilizar al paciente durante una crisis de salud mental. Se enviará un especialista en salud mental para que preste ayuda personalmente.
Llame al 1-800-345-9049
988 Suicide & Crisis Lifeline (Línea de prevención del suicidio y crisis)
Llame a este número directo para recibir apoyo si siente angustia y necesita ayuda durante una crisis. Puede hablar con un profesional especializado en crisis para obtener apoyo personalizado.
Llame o envíe un mensaje de texto al: 988
Línea directa National Maternal Mental Health Hotline
Obtenga apoyo antes, durante y después del embarazo. Este número directo es para quienes se sienten agobiadas o deprimidas. Un consejero capacitado la escuchará y le ayudará.
Llame o envíe un mensaje de texto al:
1-833-TLC-MAMA
(1-833-852-6262)
RECURSOS PARA ASEGURADOS
Herramientas y recursos útiles
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Nuestro Provider Finder® facilita la búsqueda de proveedores en su área.
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Formularios y documentos
Para conocer detalles sobre su cobertura, consulte el manual para asegurados.
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Comuníquese con nosotros
Si tiene preguntas sobre su cobertura, llame a Atención al Asegurado.
Obtener más ayuda1 Learn to Live ofrece programas educativos de salud mental. Los asegurados que quieran seguir un tratamiento médico deben consultar con un médico. Learn to Live, Inc. es una compañía independiente que ofrece programas y recursos de salud mental en línea para los asegurados de Blue Cross and Blue Shield of Illinois. BCBSIL no realiza aprobaciones, representaciones o garantías con relación a los proveedores externos ni a los productos y servicios provistos por estos.