Es elegible para los servicios de transición de atención médica si tiene un procedimiento quirúrgico con hospitalización programado o si lo admiten en un hospital o centro de enfermería especializada por un problema médico agudo imprevisto. Nuestros servicios son útiles cuando recibe el alta para volver a su casa o ingresa a un nivel más bajo de atención médica. Somos especialmente cuidadosos a la hora de ayudarle a pasar de un nivel de atención médica a otro, por ejemplo, cuando recibe el alta de un hospital o centro de enfermería especializada para regresar a su casa.
Es importante que entienda sus instrucciones para después del alta y que tenga todo lo que necesita para recuperarse en el hogar. Colaboramos con usted para asegurarnos de que programe sus citas de seguimiento. También nos encargamos de que reciba todos sus medicamentos y servicios indicados, incluidos oxígeno y equipo médico duradero. Esto garantiza un alta y una recuperación sin complicaciones.
Los coordinadores de servicios médicos pueden ayudarle con lo siguiente:
- Coordinar los servicios que necesita, lo que incluye programar y acudir a las citas con los profesionales médicos
- Garantizar una comunicación y coordinación total de los servicios para garantizar una atención médica segura, oportuna y de alta calidad en su transición después del alta de una hospitalización por un problema médico agudo
- Ofrecerle orientación antes de una hospitalización planificada, como en el caso de una cirugía programada. Además, ofrecer orientación después del alta cuando haya sido hospitalizado de manera imprevista
- Entender sus problemas médicos para reducir los riesgos de recaída y ayudarle para que pueda cuidarse por su cuenta
- Ofrecerle información relacionada con la seguridad de los medicamentos y la importancia de tomarlos de acuerdo a las indicaciones de su médico
- Revisar las indicaciones de su médico y aclarar dudas relacionadas con su atención médica, dieta y niveles de actividad para que pueda entender y seguir su plan de atención médica
La Coordinación de Servicios médicos es un programa al que puede renunciar, lo que significa que no es necesario que se inscriba. Queda inscrito automáticamente si es elegible e identificamos una oportunidad para ayudarle. Puede optar po renunciar si no desea participar, excepto que sea parte de un programa de exención que exija la Coordinación de Servicios médicos. Para inscribirse o renunciar al programa, puede comunicarse con Atención al Asegurado.
