Coordinación de la atención

Como asegurado de Blue Cross Community MMAI (Medicare-Medicaid Plan)^SM, completará una Evaluación de riesgos a la salud (HRA, en inglés) al menos una vez al año. La HRA nos ayuda a asignarle un Coordinador de cuidados. El coordinador de cuidados trabajará con su equipo médico interdisciplinario para determinar sus necesidades y desarrollar un plan de cuidados para satisfacer esas necesidades.

Su coordinador de servicios médicos también colaborará con usted para ayudarle a alcanzar sus objetivos de salud. Además, se encargará de lo siguiente:

• Programar con usted visitas en persona o llamadas telefónicas
• Escuchar sus inquietudes
• Colaborará con usted para garantizarle el acceso a todos los recursos de atención médica necesarios
• Make sure to encourage you to get all the tests, labs and other care that you need
• Ayudar a programar servicios de atención con su médico y otros asegurados del equipo de cuidados de la salud
• Ayudar a que usted, su familia y su cuidador entiendan mejor su condición de salud, medicamentos y tratamientos
• Le ayudará a alcanzar sus objetivos de salud