Coordinación de la atención
Como asegurado de Blue Cross Community MMAI (Medicare-Medicaid Plan)SM, completará una Evaluación de riesgos a la salud (HRA, en inglés) al menos una vez al año. La HRA nos ayuda a asignarle un Coordinador de cuidados. El coordinador de cuidados trabajará con su equipo médico interdisciplinario para determinar sus necesidades y desarrollar un plan de cuidados para satisfacer esas necesidades.
Su coordinador de servicios médicos también colaborará con usted para ayudarle a alcanzar sus objetivos de salud. Además, se encargará de lo siguiente:
- Programar con usted visitas en persona o llamadas telefónicas
- Escuchar sus inquietudes
- Colaborará con usted para garantizarle el acceso a todos los recursos de atención médica necesarios
- Se asegurará de que le practiquen todos los exámenes, análisis y demás pruebas que necesite
- Ayudar a programar servicios de atención con su médico y otros asegurados del equipo de cuidados de la salud
- Ayudar a que usted, su familia y su cuidador entiendan mejor su condición de salud, medicamentos y tratamientos
- Le ayudará a alcanzar sus objetivos de salud
- Healing, Empowering, and Learning Professionals (H.E.L.P.)
¿Ha estado en la sala de emergencias y no está seguro acerca del tratamiento de seguimiento? Blue Cross and Blue Shield of Illinois (BCBSIL) se ha asociado con H.E.L.P. para proporcionar información sobre recursos y apoyo postratamiento. Queremos asegurarnos de que reciba la atención médica que necesita.
