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Cobertura de servicios de salud mental
Blue Cross Community Health Plans℠ offers health care for your body and mind. Sometimes you may need help dealing with stress, grief, or depression. Help is also available for those facing:
- Problemas de salud mental
- Abuso de sustancias
- Behavioral health crisis
The type of help you might need depends on your personal situation. It could be counseling, treatment, in-patient or out-patient care. BCCHP provides Coordinación de la atención to help you get the care you need.
Si tiene alguna pregunta, llame a Atención al Asegurado al 1-877-860-2837 (TTY/TDD: 711). You do not need a referral for a provider that is in our network.
¿Qué está incluido en su cobertura?
Some services covered by your plan include:
- Tratamientos para el consumo de alcohol o drogas
- Servicios de Apoyo para el Comportamiento Adaptativo (ABS, en inglés) para menores de 21 años con diagnóstico de trastorno del espectro autista
- Atención médica durante una hospitalización
- Servicios de salud mental centrados en la comunidad
- Servicios en situaciones de crisis
- Tratamiento diurno en un hospital
- Programa intensivo para pacientes no hospitalizados
- Tratamiento con medicamentos
- Outpatient services, such as a drug management, therapy and counseling
- Tratamiento domiciliario para el abuso de sustancias
¿Qué no incluye la cobertura?
Examples of services your plan does not cover are:
- Hipnoterapia
- Biorretroalimentación
- Procedimientos experimentales o terapias sin medicamentos
Visite el BCCHP Member Handbook to learn more about plan benefits.
Find out more about covered behavioral health programs and services.
Seguimiento de salud mental durante y después de la permanencia en el hospital
Si está en el hospital por problemas médicos, puede haber problemas de salud mental que deban ser tratados también. Algunos signos pueden ser sensación de cansancio, dolor de cabeza o malestar estomacal. Tal vez, le cuesta dormir o comer. Puede sentirse triste, ansioso o realmente asustado. Esto puede empeorar sus problemas médicos.
Solicite al médico o enfermero consultar a alguna persona por esto mientras se encuentra en el hospital. Hágale saber qué síntomas tiene. Luego, solicite una consulta de salud mental. Esto significa que un especialista hablará con usted sobre estos síntomas.
Antes de abandonar el hospital, asegúrese de que tenga una cita de seguimiento de salud mental programada. It is best if the appointment is within 30 days of you getting out of the hospital.
De qué manera podemos ayudar
Call the number on the back of your member ID card to speak with a case manager. Un profesional asignado al caso puede ayudarle a recibir el tratamiento y ocuparse de su seguimiento.
Líneas directas de salud mental
Si sufre una crisis de salud mental, puede solicitar ayuda. Llame a una de las siguientes líneas. Funcionan 24 horas al día, 7 días a la semana. Las llamadas son privadas y gratuitas.
Número directo del Equipo Móvil de Respuesta a Crisis
The goal is to intervene and stabilize during a mental health crisis. A mental health specialist will be dispatched to give a face-to-face help.
Llame al 1-800-345-9049
Línea directa National Maternal Mental Health Hotline
Get support before, during and after pregnancy. This hotline is for those who feel overwhelmed or depressed. A trained counselor will listen and help.
Call or Text:
1-833-TLC-MAMA
(1-833-852-6262)
Programas y recursos
- Programa Pathways to Success
- Consejo de Liderazgo Familiar (FLC)
- Learn to Live*: plataforma digital de salud mental
RECURSOS PARA ASEGURADOS
Herramientas y recursos útiles
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Formularios y documentos
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*Learn To Live, Inc. es una compañía independiente que tiene contrato con Blue Cross and Blue Shield of Illinois (BCBSIL) para proporcionar recursos y programas en línea destinados al apoyo de la salud mental. Learn to Live es un programa educativo y no debe considerarse como un tratamiento médico. ©2023 Learn to Live, Inc. Learn to Live está disponible para los asegurados que tienen cobertura a través de BCBSIL. BCBSIL no realiza aprobaciones, representaciones o garantías con relación a los proveedores externos ni a los productos y servicios provistos por estos.