Ayuda disponible para asegurados afectados por el temporal

Sabemos que recuperarse de una catástrofe natural nunca es fácil. Nuestros asegurados que viven en estas áreas afectadas o viajan a ellas, pueden llamar a Servicio al Cliente de BCBSIL para que un representante los ayude con lo siguiente:

  • Buscar un médico u hospital (no se incluyen los asegurados del Seguro Suplementario Medicare)
  • Volver a surtir un medicamento con receta si tiene Prime Therapeutics®
  • Coordinar o propiciar la transición de su atención médica
  • Solicitar una tarjeta de asegurado de BCBSIL

Números de teléfono importantes

Si no tiene su tarjeta de asegurado de BCBSIL, puede:

  • Imprimir una tarjeta provisional de Blue Access for MembersSM (BAMSM).
  • Llamar al número de Servicio al Cliente correspondiente a su cobertura. Proporcione su número de Seguro Social o su nombre y fecha de nacimiento para que nuestros especialistas en Servicio al Cliente puedan ayudarlo.

Seguro a cargo del empleador

1-800-541-2768

Seguro para individuos y familias

(Si adquirió un seguro a través de BCBSIL, un agente de seguros o el Mercado de Seguros Médicos)

1-800-538-8833

Seguro Suplementario Medicare

1-800-624-1723

Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 7 a. m. a 6 p. m., hora del centro

Blue Cross Community Health PlansSM

1-877-860-2837

TT/TDDY 711

Blue Cross Community MMAI (Medicare-Medicaid Plan)SM

1-877-723-7702

TTY/TDD 711

Acceso nacional con BlueCard

Llame al número de Servicio al Cliente que figura en su tarjeta de asegurado

Consejos útiles

  • En caso de emergencia, llame al 911 o acuda al hospital más cercano.
  • Para casos que no son de emergencia, llame a Servicio al Cliente para buscar un médico o profesional de la salud en su red.
  • Lleve la tarjeta de asegurado de BCBSIL para recibir atención médica.


* Prime Therapeutics LLC (Prime) es una compañía independiente administradora de beneficios farmacéuticos contratada por BCBSIL para gestionar beneficios farmacéuticos y otros servicios relacionados. BCBSIL, como también varias coberturas de Blue Cross and Blue Shield, desean mantener una participación en Prime Therapeutics.