Servicios de salud mental

Los servicios de salud mental pueden ayudar a aquellas personas que presentan enfermedades de salud mental, abuso de sustancias o una crisis de salud mental.

El tipo de servicio que necesita depende de su situación personal. Llame a Atención al Asegurado al 1-877-860-2837 (TTY/TDD: 711) y le ayudaremos a averiguar cuáles servicios están incluidos en su cobertura. No necesita ningún referido para consultar a un prestador de servicios médicos que forme parte de nuestra red.

Consejo de liderazgo familiar

Su opinión cuenta. Lo invitamos a participar cada tres meses en el Consejo de liderazgo familiar (FLC, en inglés). El Consejo de liderazgo familiar es un grupo de jóvenes, padres y socios comunitarios que unen fuerzas con BCCHP para abordar problemas y dialogar sobre las oportunidades relacionadas con la salud mental y las necesidades especiales de los niños. El objetivo es crear un equipo que defienda un mejor entendimiento de las experiencias de las familias que acceden a los servicios públicos en nombre de sus hijos. A través del Consejo de liderazgo familiar, usted puede hacer lo siguiente:

• Compartir sus experiencias e ideas sobre cómo mejorar los servicios de salud mental de los niños y los servicios para niños con necesidades especiales.
• Ayudar a desarrollar un mejor plan de atención médica regulado por la familia.
• Interactuar con otras familias para conocer otros recursos comunitarios útiles.

¡Inscríbase en las próximas reuniones! Los asegurados que participen en la reunión recibirán una tarjeta de regalo de $25.

Programa Pathways to Success

Los asegurados menores de 21 años con grandes necesidades de salud mental podrían ser elegibles. Hablamos de niños con trastornos emocionales graves o enfermedades mentales graves. El programa Pathways ofrece servicios adicionales a domicilio y en la comunidad.

Los servicios de Pathways to Success pueden ser:

• Apoyo familiar
• Atención médica intensiva a domicilio
• Orientación terapéutica
• Cuidado de relevo
• Servicios de apoyo terapéutico
• Servicios de apoyo personalizados

Para obtener más información sobre este programa y saber si es elegible, llame a Atención al Asegurado. Se los puede contactar al 1-877-860-2837.

Líneas directas de salud mental

Si sufre una crisis de salud mental, puede solicitar ayuda. Llame a una de las siguientes líneas. Funcionan 24 horas al día, 7 días a la semana. Las llamadas son privadas y gratuitas.

Número directo de la unidad móvil de intervención en caso de crisis: 1-800-345-9049. Se trata de un servicio de intervención y estabilización de crisis disponible las 24 horas. En caso de crisis, se envía a un especialista en salud mental para que preste ayuda personalmente.

988 Suicide & Crisis Lifeline (Línea de prevención del suicidio y crisis): ofrece apoyo a quienes se encuentran en situaciones de peligro y crisis.

National Maternal Mental Health Hotline: ofrece apoyo antes, durante y después del embarazo a quienes se sienten agobiadas o deprimidas.

Seguimiento de salud mental durante y después de la permanencia en el hospital

El seguimiento de salud mental puede ayudar a mejorar su salud en general

Si está en el hospital por problemas médicos, puede haber problemas de salud mental que deban ser tratados también. Algunos signos pueden ser sensación de cansancio, dolor de cabeza o malestar estomacal. Tal vez, le cuesta dormir o comer. Puede sentirse triste, ansioso o realmente asustado. Esto puede empeorar sus problemas médicos.

Solicite al médico o enfermero consultar a alguna persona por esto mientras se encuentra en el hospital. Hágale saber qué síntomas tiene. Luego, solicite una consulta de salud mental. Esto significa que un especialista hablará con usted sobre estos síntomas.

Antes de abandonar el hospital, asegúrese de que tenga una cita de seguimiento de salud mental programada. Es mejor si la cita se lleva a cabo dentro de los 30 días de haber recibido el alta.

De qué manera podemos ayudar

Llame al número que figura en la parte trasera de su tarjeta de seguro para hablar con un profesional asignado al caso. Un profesional asignado al caso puede ayudarle a recibir el tratamiento y ocuparse de su seguimiento.