Cómo usar su cobertura Medicare

Cómo usar su cobertura Blue Cross MedicareRx℠

Queremos que aproveche al máximo su cobertura nueva. En esta sección, encontrará recursos que le ayudarán a comenzar, aprovechar al máximo sus beneficios, usar recursos en línea, aprender acerca de las reclamaciones y mucho más. 

Llámenos antes de llamar a Medicare. Como Blue Cross MedicareRx es su cobertura Medicare, debe llamarnos a nosotros si tiene preguntas. Nuestro equipo de Servicio al Cliente le informará si Medicare puede responder a su pregunta. Llame a Servicio al Cliente al número que figura en su tarjeta de asegurado. 

Bienvenido a su cobertura

• Confirmación de inscripción: Antes de que pueda comenzar a usar su cobertura, Medicare debe aprobar su inscripción. Esto tomará alrededor de 10 días laborables. Una vez aprobada su inscripción, usted recibirá una carta de reconocimiento y una carta de confirmación. A continuación, le enviaremos su tarjeta de asegurado.
• Kit de bienvenida: Incluye el formulario de medicamentos de su cobertura, el formulario de Evidencia de Cobertura y otra información útil. Más información sobre el kit de bienvenida.

Cobertura de medicamentos con receta

• Formulario de medicamentos y búsqueda de farmacias: Usted tendrá acceso en línea a una lista de medicamentos que detalla los medicamentos con cobertura. Usted puede compartir esta lista con su médico y hablar sobre los medicamentos que toma ahora. Más información sobre Formulario de medicamentos y búsqueda de farmacias.
• Autorización previa: Además, aprenda cómo se clasifican los medicamentos en niveles según el costo, la autorización previa, los límites de cantidad y más. Más información sobre autorización previa.
• Transición de la cobertura de medicamentos: Si es nuevo en nuestra cobertura, averigüe cómo obtener un suministro limitado de su medicamento sin cobertura. transición de la cobertura de medicamentos.
• Manejo de terapias con medicamentos: Averigüe si el medicamento que toma es seguro, funciona bien y se adapta a su estilo de vida sin costo adicional para los asegurados elegibles. Más información sobre manejo de terapias con medicamentos.
• Cobertura de pago de medicamentos con receta de Medicare: Este programa puede ofrecer ayuda para administrar sus gastos de bolsillo. Averigüe más acerca de la Pago de medicamento con receta de Medicare.

Aviso anual de cambios

• Usted recibirá el aviso anual de cambios en octubre. En el aviso, se le informarán los cambios que se realizarán en su cobertura para el año entrante, a partir del 1 de enero. Se describirán los cambios previstos en las primas o beneficios.

Cómo abordar cuestiones y problemas

• Si tiene problemas con su cobertura Medicare o con la atención médica que recibe, tiene derecho a presentar una queja. Usted puede abordar cualquier dificultad e inquietud sobre la cobertura Medicare a través de un proceso de quejas.  
• Para presentar quejas sobre su cobertura Medicare relacionadas con medicamentos con receta: 
  Visite la página de Determinación, Apelaciones y Quejas de Cobertura de Medicare.. 
• Si desea enviar comentarios directamente a Medicare, tiene dos opciones: 
  • Use el formulario de quejas de Medicare  
  • Comuníquese con la oficina del Defensor del Asegurado